Hizmet Kullanım Koşulları ve
Genel İş Koşulları Sözleşmesi
Bu sözleşme, ADN Bilişim Teknolojileri tarafından sunulan tüm hizmetler için 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde düzenlenmiştir.
Yasal Uyarı ve Sözleşmenin Kapsamı
Bu metin hukuki açıdan bağlayıcı bir sözleşmedir. Web sitemizi ziyaret etmeniz, hizmetlerimizden yararlanmanız veya bizimle iş ilişkisine girmeniz bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Sözleşme Türleri: Web tasarım/geliştirme (eser sözleşmesi), hosting (hizmet sözleşmesi), SEO/pazarlama (vekalet sözleşmesi), yazılım geliştirme (karma sözleşme)
Tüketici Hakları: 6502 sayılı TKHK kapsamında tüketici olan müşterilerimizin cayma, değişim ve iade hakları saklıdır. Detaylar sözleşme metninde belirtilmiştir.
Sözleşme İçeriği
1. Sözleşme Tarafları ve Kimlik Bilgileri
A) Hizmet Sağlayıcı (Satıcı/Eser Sahibi)
ADN WEB TASARIM BILISIM TEKNOLOJILERI LIMITED SIRKETI
Web tasarım ve geliştirme, hosting, domain, SEO, yazılım geliştirme, dijital pazarlama danışmanlığı
ISTINYE MAH. GÜMÜS DAMLA SK.
SARIYER/ ISTANBUL
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 545 422 58 01
Web: www.adnbilisim.com.tr
MERSIS No: 0008192230200001
Vergi No: 0081922302
Vergi Dairesi: Sarıyer Vergi Dairesi
B) Müşteri (Alıcı/İş Sahibi)
Gerçek kişiler için T.C. kimlik no veya pasaport, tüzel kişiler için vergi kimlik numarası ve ticaret sicil bilgileri istenir.
Tüzel kişiler adına işlem yapacak kişilerin yetki belgesi veya imza sirküsü ile temsil yetkisi teyit edilir.
Sözleşmenin Kuruluşu ve Geçerlilik
Bu sözleşme, müşterinin sipariş vermesi ve ADN Bilişim'in yazılı (e-posta dahil) onayı ile kurulur. Telefon görüşmeleri kayıt altına alınabilir. Sözleşme, elektronik ortamda kurulması halinde 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu hükümlerine tabidir.
2. Tanımlar ve Kısaltmalar
Hukuki Tanımlar
Teknik Tanımlar
Süreler ve Dönemler
Mali Tanımlar
3. Hizmet Türleri ve Detaylı Kapsamlar
A) Web Tasarım ve Geliştirme Hizmetleri
Temel Web Paketi (12.500₺)
- • Sayfa Sayısı: Maksimum 5 sayfa
- • Tasarım: Responsive, modern tasarım
- • CMS: WordPress veya custom admin panel
- • SEO: Temel on-page optimizasyon
- • SSL: Ücretsiz SSL sertifikası
- • Teslimat: 21-30 çalışma günü
- • Revizyon: 3 adet ücretsiz revizyon
- • Garanti: 6 ay teknik destek
- • Hosting: 1 yıl ücretsiz
- • Domain: .com.tr veya .com (1 yıl)
Kurumsal Web Paketi (35.000₺) ⭐
- • Sayfa Sayısı: Maksimum 15 sayfa
- • Tasarım: Özel kurumsal tasarım
- • CMS: Gelişmiş admin panel
- • E-Ticaret: Temel e-ticaret modülü
- • Entegrasyonlar: CRM, ERP bağlantıları
- • SEO: Kapsamlı SEO optimizasyonu
- • Teslimat: 45-60 çalışma günü
- • Revizyon: 5 adet ücretsiz revizyon
- • Garanti: 12 ay tam destek
- • Hosting: Premium hosting (2 yıl)
Kurumsal Çözüm (75.000₺+)
- • Sayfa Sayısı: Sınırsız
- • Tasarım: Tamamen özel UX/UI
- • Teknoloji: React, Next.js, Node.js
- • Database: PostgreSQL/MongoDB
- • API: RESTful/GraphQL API geliştirme
- • Cloud: AWS/Azure deployment
- • Teslimat: 90-120 çalışma günü
- • Revizyon: Sınırsız revizyon
- • Garanti: 24 ay tam destek
- • SLA: %99.9 uptime garantisi
Yasal Çerçeve - Eser Sözleşmesi (TBK m.470-482)
Eser Teslimi: Belirlenen tarihte tam çalışır durumda teslim edilir. Kabul edilmeyecek ayıplar: Görüntü bozuklukları, işlev eksiklikleri, güvenlik açıkları.
Müşteri Yükümlülükleri: Zamanında içerik sağlama, görüş bildirme, domain/hosting bilgilerini verme. Gecikme halinde teslimat süresi uzayabilir.
Ayıp Sorumluluğu: Teslimden sonra 30 gün içinde bildirilen ayıplar ücretsiz giderilir. Büyük ayıplar için bedel indirimi veya sözleşmeden dönme hakkı.
B) Hosting ve Domain Hizmetleri
Ekonomik Paket
Başlangıç Paket
Kurumsal Paket
Profesyonel Paket
Yasal Çerçeve - WordPress Hosting Hizmet Sözleşmesi (TBK m.393-409)
WordPress Optimize Hosting: Tüm paketler WordPress için optimize edilmiştir. PHP 5.6'dan 8.2'ye kadar destek, LiteSpeed Cache, Softaculous ve Imunify360 güvenliği dahildir.
Teknik Özellikler: NVMe SSD depolama, CloudLinux izolasyonu, Let's Encrypt SSL sertifikası, 7/24 WhatsApp desteği, ücretsiz site taşıma hizmeti.
Ödeme ve Yenileme: Yıllık ön ödeme esastır. Otomatik yenileme 30 gün önceden bildirilir. 30 günlük para iade garantisi mevcuttur.