Çerez Politikası ve Web Takip Teknolojileri

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin işlevselliğini artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla kullanılır.

Çerezler, kişisel olarak sizi tanımlamaz, ancak size daha kişiselleştirilmiş bir web deneyimi sunmamızı sağlar. Çerezleri reddetmeyi seçebilirsiniz, ancak bu durumda web sitesinin bazı özelliklerini tam olarak kullanamayabilirsiniz.

2. Çerez Türleri

2.1 İşlevsellik Açısından Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan web sitesi düzgün çalışamaz.

• Oturum yönetimi çerezleri
• Güvenlik çerezleri
• Yük dengeleme çerezleri
• Form verilerini koruma çerezleri

Performans Çerezleri

Web sitesinin performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılan çerezlerdir.

• Sayfa yükleme süreleri
• Hata raporlama
• Trafik analizi
• Kullanıcı davranış analizi

Fonksiyonel Çerezler

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılır.

• Dil tercihleri
• Tema ayarları
• Bölge/konum tercihleri
• Özelleştirilmiş içerik

Pazarlama Çerezleri

Reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılır.

• Reklam hedefleme
• Kampanya performansı
• Sosyal medya entegrasyonu
• Yeniden pazarlama

2.2 Süre Açısından Çerez Türleri

Oturum Çerezleri (Session Cookies)

Tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinen geçici çerezlerdir.

Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies)

Belirli bir süre boyunca cihazınızda kalan ve tarayıcı kapatıldığında silinmeyen çerezlerdir.

3. Web Sitemizde Kullanılan Çerezler

3.1 Zorunlu Çerezler

3.2 Performans Çerezleri

3.3 Fonksiyonel Çerezler

3.4 Pazarlama Çerezleri

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çerezleri kullanılmaktadır:

4.1 Google Analytics

Web sitesi trafiğini analiz etmek ve kullanıcı davranışlarını anlamak için kullanılır.

• Sayfa görüntülemeleri
• Oturum süreleri
• Trafik kaynakları
• Demografik bilgiler

4.2 Google Ads

Reklam kampanyalarının performansını ölçmek ve optimize etmek için kullanılır.

• Dönüşüm takibi
• Yeniden pazarlama
• Hedef kitle analizi
• Reklam etkinliği

4.3 Facebook Pixel

Facebook ve Instagram reklamlarının etkinliğini ölçmek için kullanılır.

• Sosyal medya reklam optimizasyonu
• Özel hedef kitle oluşturma
• Dönüşüm takibi
• Lookalike audience

4.4 YouTube

Gömülü videolar için YouTube çerezleri kullanılır.

• Video oynatma tercihleri
• İzleme geçmişi
• Kalite ayarları
• Önerilen içerik

5. Çerez Yönetimi ve Kontrol

5.1 Tarayıcı Ayarları

Çoğu tarayıcı, çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kontrol edebilirsiniz:

Chrome

Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri

Firefox

Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri

Safari

Tercihler > Gizlilik > Çerezler ve web sitesi verileri

Edge

Ayarlar > Çerezler ve site izinleri > Çerezler ve saklanan veriler

5.2 Çerez Tercih Merkezi

Web sitemizde bulunan çerez tercih merkezi üzerinden çerez kategorilerini ayrı ayrı yönetebilirsiniz. Bu merkeze sayfanın alt kısmındaki "Çerez Ayarları" bağlantısından ulaşabilirsiniz.

5.3 Opt-out Bağlantıları

Üçüncü taraf hizmetlerden çıkmak için aşağıdaki bağlantıları kullanabilirsiniz:

• Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google Ads: https://adssettings.google.com
• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated

6. Veri Güvenliği ve Koruma

Çerezler aracılığıyla toplanan verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• Şifreleme: Hassas veriler şifrelenmiş olarak saklanır
• Güvenli Aktarım: HTTPS protokolü kullanılır
• Erişim Kontrolü: Yetkisiz erişim engellenir
• Düzenli Denetim: Güvenlik açıkları düzenli kontrol edilir
• Veri Minimizasyonu: Sadece gerekli veriler toplanır
• Otomatik Silme: Süresi dolan çerezler otomatik silinir

7. Yasal Haklar ve Başvuru

KVKK kapsamında çerezler ile ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Alma Hakkı: Hangi çerezlerin kullanıldığını öğrenme
• Erişim Hakkı: Çerez verilerinize erişim talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Çerez verilerinin silinmesini talep etme
• İtiraz Hakkı: Çerez kullanımına itiraz etme
• Rıza Geri Çekme: Verdiğiniz rızayı geri alma

7.1 Başvuru Yolları

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Eğer 13 yaşın altında bir çocuğun verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

13-18 yaş arası kullanıcılar için ebeveyn veya vasi onayı gereklidir. Bu yaş grubundaki kullanıcılardan çerez rızası alırken özel dikkat gösteririz.

9. Uluslararası Veri Aktarımı

Bazı çerez sağlayıcıları (Google, Facebook vb.) verilerinizi AB dışındaki ülkelere aktarabilir. Bu aktarımlar aşağıdaki güvenceler altında yapılır:

• Yeterlilik Kararları: AB Komisyonu tarafından onaylanan ülkeler
• Standart Sözleşme Maddeleri: AB onaylı veri koruma sözleşmeleri
• Bağlayıcı Kurumsal Kurallar: Çok uluslu şirketler için özel kurallar
• Sertifikasyon Programları: Uluslararası veri koruma sertifikaları

10. Politika Güncellemeleri

Bu çerez politikası, yasal değişiklikler, teknolojik gelişmeler ve iş gereksinimlerine göre güncellenebilir. Önemli değişiklikler:

• Web sitemizde duyurulur
• E-posta ile bildirilir (kayıtlı kullanıcılar için)
• Çerez banner'ında gösterilir
• Sosyal medya hesaplarımızda paylaşılır

Güncellemeler yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, çerez ayarlarınızı değiştirebilir veya web sitemizi kullanmayı durdurabilirsiniz.

11. İletişim Bilgileri

Bu çerez politikasını okuduğunuzu ve anladığınızı, çerezlerin belirtilen şekilde kullanılacağını kabul ettiğinizi beyan edersiniz.